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　　用戶(hù)增長(cháng)運營(yíng)師、智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)測試員、智能制造系統運維員……日前，人力資源社會(huì )保障部擬增加19個(gè)新職業(yè)、29個(gè)新工種。此前，從2019年到2022年，人力資源社會(huì )保障部已陸續發(fā)布了5批共74個(gè)新職業(yè)。

　　新職業(yè)不斷涌現，對勞動(dòng)者提出哪些新的技能要求？對支撐新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展起到什么作用？對滿(mǎn)足人民群眾美好生活需要有何影響？記者采訪(fǎng)了各地新職業(yè)勞動(dòng)者、專(zhuān)家及企業(yè)。

　　發(fā)掘新的就業(yè)增長(cháng)點(diǎn)

　　“開(kāi)發(fā)和發(fā)布新職業(yè)對提升勞動(dòng)者技能很有幫助。”中國人事科學(xué)研究院研究員范巍分析，與新職業(yè)發(fā)布相配套的，還有職業(yè)規范、評價(jià)、培訓、就業(yè)等一系列措施，將為勞動(dòng)者拓展新的更高質(zhì)量的職業(yè)發(fā)展空間，有利于緩解結構性就業(yè)矛盾。

　　頭戴安全帽、腳踩安全鞋，在北京通州區地下深處，建元未來(lái)城市投資發(fā)展有限公司的管廊運維員高博緊張忙碌著(zhù)。“地下綜合管廊設有供水、電力、燃氣、熱力等城市‘生命線(xiàn)’，而我們是這些‘生命線(xiàn)’的守護者。”高博介紹，管廊運維員是2021年發(fā)布的新職業(yè)，與傳統維修工不同，該職業(yè)要同時(shí)掌握弱電、強電、數字化等多方面技能，“管廊內光是傳感器就有四五種，各種設備都要會(huì )檢測、維修。”

　　“城市更新持續推進(jìn)，對管廊運維員的需求明顯增加，僅建元未來(lái)公司就招聘了70多名管廊運維員。”通州區人社局有關(guān)負責人介紹，人社部門(mén)加強與用人企業(yè)合作，完善技能培訓、職業(yè)標準等建設，有效提升崗位專(zhuān)業(yè)性和安全性。

　　在山東青島市，大學(xué)畢業(yè)生顧文文通過(guò)學(xué)習新技能找到了滿(mǎn)意工作。“今天我們推薦的是輪胎廠(chǎng)普工成型崗，18歲到40多歲的都可以報名……”顧文文在快手當起了直播招聘師，面對網(wǎng)友提問(wèn)，她對答如流，短短1小時(shí)就吸引5萬(wàn)人觀(guān)看、200多人報名。“入職前，我系統接受了短視頻剪輯、運營(yíng)投流、設備調試等多項培訓，從新手到熟悉工作至少需要大半年。”她說(shuō)。

　　中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副教授周廣肅認為，網(wǎng)絡(luò )主播已呈現出職業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、規模化等新特點(diǎn)，在帶動(dòng)就業(yè)、促進(jìn)鄉村全面振興等方面的作用日益凸顯。

　　此次擬增加的19個(gè)新職業(yè)中，“數字職業(yè)”約占一半。其中，用戶(hù)增長(cháng)運營(yíng)師是指運用數字化工具，從事企業(yè)或機構用戶(hù)增長(cháng)、管理及運營(yíng)等工作的人員。

　　從開(kāi)線(xiàn)下門(mén)店到開(kāi)線(xiàn)上“社區小店”，來(lái)自廣東佛山市的用戶(hù)增長(cháng)運營(yíng)師黃鳳娟感慨，學(xué)習新技能幫她拓展了新市場(chǎng)，贏(yíng)得更多新客戶(hù)，“緊跟私域社群消費的興起，我在企業(yè)微信上持續學(xué)習數字工具使用、客戶(hù)服務(wù)管理、產(chǎn)品推介技巧等知識，為消費者提供更高效專(zhuān)業(yè)、個(gè)性定制的銷(xiāo)售服務(wù)，短短幾年帶動(dòng)線(xiàn)上客戶(hù)從30多人增長(cháng)到超過(guò)10萬(wàn)人。”

　　“新職業(yè)不斷涌現，折射經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的活力。新職業(yè)是就業(yè)蓄水池，意味著(zhù)新的就業(yè)增長(cháng)點(diǎn)，且仍有較大的發(fā)展潛力和空間。人社部門(mén)及時(shí)公布并規范新職業(yè)，能提升從業(yè)者認同感、歸屬感和獲得感，促進(jìn)人才隊伍高質(zhì)量發(fā)展。”范巍說(shuō)。

　　促進(jìn)科技創(chuàng )新和產(chǎn)業(yè)轉型

　　58同城數據顯示，近年來(lái)與數字化、智能化、綠色化技術(shù)相關(guān)的新崗位供需兩旺。今年一季度，如固廢處理工程師、光伏系統工程師等招聘規模環(huán)比增長(cháng)45%以上，人工智能工程技術(shù)人員等崗位薪酬持續上漲。

　　“新職業(yè)往往由產(chǎn)業(yè)變革而生，待從業(yè)人員數量和質(zhì)量提升后，又會(huì )成為新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展壯大的有力支撐，促進(jìn)科技創(chuàng )新和產(chǎn)業(yè)轉型升級，推動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力加快發(fā)展。”周廣肅說(shuō)。

　　輕點(diǎn)鼠標，軟件里的一棟建筑即被輕松“拆分”，不同結構和細節得以全方位展現……在湖南長(cháng)沙市，中建五局高級技工學(xué)校內，建筑信息模型技術(shù)員程振威正在與同事分享建筑信息模型（BIM）技術(shù)經(jīng)驗。“運用BIM技術(shù)進(jìn)行數字建模，相當于把房子在電腦里先‘蓋’一遍，這樣就能提前發(fā)現問(wèn)題，避免施工時(shí)再返工，有效節約時(shí)間成本。”程振威說(shuō)。

　　據了解，湖南省建筑信息模型技術(shù)員超過(guò)4萬(wàn)人，主要集中在建筑施工、設計和咨詢(xún)等單位，為實(shí)現智能建造作出了貢獻。

　　“相比傳統數控加工對毛坯件做的減材工作，增材制造是通過(guò)3D打印方式制造零部件，可以實(shí)現復雜、精密、輕量化零件的高效一體化加工。”江蘇蘇州倍豐智能科技有限公司研發(fā)部設計工程師章帆說(shuō)，增材制造工程技術(shù)人員投身于醫療、模具、能源、汽車(chē)等諸多領(lǐng)域，發(fā)揮了增材制造定制化、損耗少、精度高等技術(shù)優(yōu)勢，對制造業(yè)降本增效作用明顯。

　　在湖南株洲市，株洲特裝智能裝備有限公司設計工程師楊鋒在參與地鐵車(chē)輛智能流水線(xiàn)的搭建：“過(guò)去，產(chǎn)線(xiàn)上都是工人手工焊接零部件，如今越來(lái)越多工廠(chǎng)融合使用工業(yè)機器人、智能傳感器、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)進(jìn)行智能激光焊接，對技術(shù)人員提出了更高要求。”

　　智能制造的應用型崗位包括智能制造裝備升級、工業(yè)軟件使用與維護、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與云平臺等不同方向。“不論是改造提升傳統產(chǎn)業(yè)，鞏固延伸優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，還是培育壯大新興產(chǎn)業(yè)，都急需智能制造人才。”湖南省人社廳有關(guān)負責人說(shuō)，“我們正加緊聯(lián)合高校建立培訓機構，在智能制造工程領(lǐng)域開(kāi)展培訓和等級考核評價(jià)，壯大人才隊伍，支撐現代化產(chǎn)業(yè)體系建設。”

　　服務(wù)百姓美好生活需要

　　“從健康照護師、康復輔助技術(shù)咨詢(xún)師到食品安全管理師，新職業(yè)發(fā)布不光緊隨產(chǎn)業(yè)變革，還與更好解決群眾急難愁盼問(wèn)題、滿(mǎn)足美好生活需要息息相關(guān)。”范巍說(shuō)，不少新職業(yè)著(zhù)眼補齊民生服務(wù)短板，提升了百姓生活品質(zhì)。

　　應對老齡化，老年人能力評估師必不可少。4個(gè)一級指標、26個(gè)二級指標，圍繞自理能力、基礎運動(dòng)能力、感知覺(jué)與社會(huì )參與等方面仔細詢(xún)問(wèn)……江蘇無(wú)錫市社會(huì )福利中心老年人能力評估師王珊珊進(jìn)門(mén)入戶(hù)，為社區居民李奶奶做能力評估，而評估結果將與老人的照護方案緊密掛鉤。“我們要讀懂老年人的身體和精神狀況，從而明確照護等級和養老服務(wù)補貼，為老年人提供個(gè)性化服務(wù)。”王珊珊說(shuō)。

　　老年人能力評估是提供基本養老服務(wù)的重要依據，相關(guān)服務(wù)需求日益增長(cháng)。目前，江蘇省已將老年人能力評估師納入補貼性職業(yè)技能培訓職業(yè)（工種）目錄和高技能人才培訓補貼緊缺職業(yè)（工種）目錄，引導培訓機構開(kāi)設相應項目，增加人才供給。

　　讓智慧服務(wù)更有溫度，服務(wù)機器人應用技術(shù)員應運而生。

　　在上海閔行區一家酒店內，一臺名叫“方糖”的機器人大顯身手，它熟知酒店路線(xiàn)，能控制電梯、自主充電，既會(huì )給房客送洗漱用品，也會(huì )為老人和孩子帶路，還能參與反詐宣傳等工作，深受房客們喜愛(ài)。“機器人之所以這么聰明，背后也有我們的付出。”劉仁杰是九號公司的服務(wù)機器人應用技術(shù)員，他負責為機器人建圖識圖、安裝梯控設備、排除故障等工作，“我們雖然不和住客直接見(jiàn)面，但能通過(guò)部署機器人提升服務(wù)質(zhì)量，為大家帶來(lái)高效便捷、智慧親和的新體驗。”

　　適應文旅消費新潮流，民宿管家送來(lái)周到服務(wù)。

　　北京通州區沙古堆村，頗具特色的北方民居里，民宿管家曹女一邊帶游客參觀(guān)，一邊用手機接單。曹女說(shuō)，與酒店服務(wù)員不同，民宿管家要為客人提供更個(gè)性化、更貼心的服務(wù)，“除了清潔等基礎服務(wù)標準不輸酒店外，還要在景區訂票、客人接送、餐飲、特色活動(dòng)等方面下功夫，讓客人在這里享受更好的服務(wù)。”

　　“北京環(huán)球旅游度假區、大運河文化帶建設等在通州帶火了不少民宿。我們加大民宿管家等從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓力度，對符合條件的給予職業(yè)技能培訓補貼，有效提升了從業(yè)人員的能力素質(zhì)。”通州區人社局有關(guān)負責人介紹，將持續加強民宿管家培訓和人才評價(jià)工作，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　“新職業(yè)為我們帶來(lái)更豐富的產(chǎn)品和服務(wù)供給，更好滿(mǎn)足了人們物質(zhì)生活和精神文化生活需要。引導更多人加入新職業(yè)，也將幫助勞動(dòng)者獲得更高收入，改善生活水平。要支持新職業(yè)規范健康發(fā)展，為穩就業(yè)、惠民生提供更多助力，為經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展注入更多新動(dòng)能。”周廣肅說(shuō)。

　　（實(shí)習生石君汝參與采寫(xiě)）

　　《 人民日報 》（ 2024年06月20日 14 版）